Gestão de clientes para negócios
Recolha informação sobre os seus clientes, agrupe os dados e guarde-os em segmentos para trabalhar mais tarde.
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Perguntas frequentes
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Como adicionar um novo cliente ao sistema?
Os clientes são adicionados automaticamente na primeira marcação, ou pode adicioná-los manualmente na secção 'Clientes'. Basta indicar o nome, os contactos e qualquer informação adicional.
Posso criar campos personalizados para os clientes?
Sim, pode criar campos adicionais para guardar informação específica sobre os clientes: alergias, preferências, histórico de compras e muito mais. Isto ajuda a personalizar o atendimento.
Como importar uma base de dados de clientes existente?
Pode importar clientes a partir de um ficheiro Excel ou CSV. O sistema ajuda a configurar a correspondência dos campos e valida os dados antes da importação, para evitar erros.
Posso agrupar clientes por categorias?
Sim, pode usar etiquetas e segmentos para agrupar clientes por diferentes critérios: clientes VIP, clientes habituais, novos clientes, etc. Isto ajuda no marketing e no atendimento.
Como ver o histórico de visitas de um cliente?
No perfil de cada cliente, pode ver o histórico completo de marcações, serviços, pagamentos e interações. Isto ajuda a compreender melhor as necessidades e o comportamento dos clientes.
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