CRM para negócios de serviços – gestão de clientes e automatização
O CRM EasyWeek centraliza toda a informação dos seus clientes numa única plataforma. Base de dados com segmentação, etiquetas e atributos personalizados, comunicação multicanal, programas de fidelização e automatização de processos — tudo o que precisa para gerir o seu salão em Lisboa, Porto ou Braga.
CRM para empresas
Base de dados de clientes com segmentação inteligente
Centralize toda a informação dos seus clientes numa base de dados completa. Crie segmentos personalizados com etiquetas, atributos customizados e filtros avançados para conhecer cada cliente em detalhe e personalizar a experiência.
- Ficha completa do cliente: histórico de visitas, notas, preferências e estatísticas
- Segmentação com etiquetas e atributos personalizados para campanhas direcionadas
- Importação rápida da base de dados existente e fusão de registos duplicados
Comunicação multicanal com os clientes
Comunique com os seus clientes através de SMS, WhatsApp, e-mail, notificações push e Telegram — tudo a partir de uma única plataforma. Envie lembretes automáticos, confirmações de marcação e campanhas promocionais no canal preferido de cada cliente.
- Lembretes automáticos via SMS, WhatsApp, e-mail e notificações push
- Mensagens personalizadas com nome do cliente, serviço e horário
- Campanhas em massa segmentadas por perfil de cliente
Expanda as capacidades do seu negócio
Aumente a taxa de conversão e melhore a qualidade do atendimento ao cliente com acesso imediato a todas as funcionalidades da EasyWeek.
Programas de fidelização, membros e cartões-presente
Crie programas de fidelização que incentivem os clientes a voltar. Configure membros com descontos exclusivos, venda cartões-presente e acompanhe o saldo de pontos e créditos de cada cliente.
Automatização de processos com gatilhos inteligentes
Automatize tarefas repetitivas com o modelo evento-ação. Quando um cliente marca, cancela ou não aparece, o sistema executa ações automáticas: envia mensagens, atualiza etiquetas ou cria tarefas para a equipa.
CRM completo para o seu negócio de serviços
O CRM EasyWeek adapta-se a salões de beleza, barbearias, clínicas, SPAs e outros negócios de serviços em Portugal. Gestão de clientes, comunicação multicanal, fidelização e automatização — tudo numa única plataforma.
Aplicação prática para todos os dispositivos
O nosso sistema funciona em smartphones, tablets e na versão web. Não é necessário equipamento adicional.
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Crie a sua história de sucesso com a EasyWeek!
Perguntas frequentes
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O que é um CRM para negócios de serviços?
Um CRM para negócios de serviços é uma plataforma que centraliza toda a informação dos clientes — histórico de visitas, preferências, contactos e comunicações — para melhorar o atendimento, aumentar a retenção e automatizar processos operacionais do seu salão ou clínica.
Como funciona a segmentação de clientes no CRM EasyWeek?
O CRM EasyWeek permite criar segmentos de clientes utilizando etiquetas, atributos personalizados e filtros avançados. Por exemplo, pode segmentar clientes por frequência de visitas, serviços utilizados ou valor gasto, e depois enviar campanhas direcionadas a cada grupo.
Que canais de comunicação estão disponíveis?
O CRM EasyWeek suporta comunicação via SMS, WhatsApp, e-mail, notificações push e Telegram. Pode configurar lembretes automáticos de marcação, mensagens de confirmação e campanhas promocionais no canal preferido de cada cliente.
Como funcionam os programas de fidelização?
Pode criar programas de pontos com regras de acumulação e resgate personalizáveis, cartões de membro com descontos exclusivos e cartões-presente digitais. O sistema acompanha automaticamente o saldo de pontos e os benefícios de cada cliente.
O que é a automatização evento-ação?
A automatização evento-ação permite definir gatilhos automáticos: quando um evento ocorre (marcação criada, cancelamento, aniversário do cliente), o sistema executa uma ação predefinida — como enviar uma mensagem, atualizar uma etiqueta ou criar uma tarefa para a equipa.
O CRM EasyWeek é gratuito?
Sim, a EasyWeek oferece um plano gratuito que inclui as funcionalidades essenciais do CRM. Pode ainda experimentar todas as funcionalidades premium gratuitamente durante 14 dias, sem compromisso e sem necessidade de cartão de crédito.
Utilize todas as funcionalidades do nosso produto totalmente grátis e sem limitações. Avalie as funcionalidades, as vantagens e a conveniência da EasyWeek.
